あなたの布団1枚だけで洗う。
1枚ずつ洗うから、こだわれる。

  • 完全個別洗い
  • 肌にも羽にも優しい洗剤「海へ…」使用
  • 三段階乾燥

羽毛布団洗い専門宅配クリーニング

DOWNET CLEAN

NEWS

2020/08/19
家事代行ラボ様にインタビュー記事を掲載いただきました。
クリーニングへのこだわりや、具体的な洗いの方法など、とても詳しく掲載いただけましたので是非ご覧ください♪

試行錯誤を繰り返したどり着いた こだわり羽毛布団クリーニング

  • 01

    お客様の布団
    1枚だけで洗う

    完全個別洗い more
  • 02

    肌にも羽毛にも優しい
    洗剤「海へ…」使用

    環境洗剤「海へ…」 more
  • 03

    乾燥機と天日干しの
    三段階乾燥

    乾燥機と天日干しの三段階乾燥 more

ご家庭で洗うのが難しい羽毛布団。
より優しく、よりふわふわに羽毛布団を洗うために、試行錯誤を繰り返してきました。
直接肌に触れる布団だから、安心で。
羽毛をできる限り気づつけず優しく。
ダウネットのこだわりクリーニングには沢山の思いが詰まっています。

クリーニングにこだわり続ける代表自ら1枚1枚丁寧に洗います!

わたくしは羽毛布団が大好きです。
初めて買った羽毛布団は、30年ほど前に当時のテレビショッピングの夏用肌掛け布団。
当時、祖母と2人暮らしで夏布団に2枚セット(色違い)を買ったのです。
安くて質の良いものではなかったのですが、満足していました。
それから冬用の羽毛布団(ちょっと良いやつ^^;)を使うようになると、なんという暖かさでしょうか!軽くて暖か!もう最高ですね。
羽毛布団をご家庭で洗うのは難しい…という方のために、羽毛布団クリーニングの研究をはじめてから本当に沢山の方法を試しました。
やっとこれだ!というクリーニング方法にたどり着き、念願のDOWNETが誕生しました。
お陰様でDOWNETを始めた2013年から沢山のお客様から喜びの声をいただいております。
これからも羽毛布団を洗いたいお客様に少しでも力になれるよう、1枚1枚こだわりをもって仕上げていきます!

代表力石
DOWNET代表 力石
創業85年老舗クリーニング店店主
こだわりだすと歯止めが利かない
STORY

DOWNET誕生までの道のり

  • STORY01 ARAI

    01

    直接肌に触れるお布団。
    他の人のお布団と緒に洗うなんて考えられない。

    DOWNET代表の力石は創業85年のクリーニング店の店主です。
    お客様の「羽毛布団を洗えないか?」という相談からDOWNETは生まれました。

    羽毛布団は洗った後、お布団の中で羽毛が団子状になりゴロゴロです。
    でも、乾かすと元のふわっとした羽毛に戻りふんわりふかふかになります。
    その洗い方と乾かし方に”コツ”と”手間”がかかります。
    「家で洗ってもふわふわにならない」というお客様のために、羽毛布団クリーニングをしたいと思い始めました。

    そんなある時、お布団を洗う工場を見学させてもらう機会がありました。
    そこで見たのは超大型の水洗機に筒状にベルトで縛ったお布団を
    何本も入れて洗っている様子でした。

    まるでピストルの弾丸を詰めてるような感じでした。
    ネットショップで集まった大量のお布団。
    そこのお店のは”丸洗いでおしっこなどの汚れもきれいに!”と宣伝していました。
    そのおしっこを漏らしちゃったお布団と一緒に洗われる他の人の布団は…
    直接肌に触れるお布団を他の人のお布団と一緒に洗うなんて考えられませんでした。
    その経験から、DOWNETは1枚1枚丁寧に洗う”完全個別洗い”となりました。

  • STORY02 SENZAI

    02

    赤ちゃんのお肌でも安心。
    肌にも羽毛にも優しい環境洗剤。

    DOWNET誕生が大きく前進したのは、 「がんこ本舗」の”きむちん”こと木村社長と、
    その会社の看板商品の”海へ…”との出会いです。

    当社は昭和10年から創業しているクリーニング会社として、
    洗剤の知識やノウハウ、種類などはそれなりに持ち合わせておりましたが、
    一般の繊維とは違う繊細な素材”羽毛”洗いに適した洗剤にはなかなか出会えませんでした。

    そんな中出会ったのが、環境洗剤”海へ…”です。
    ”海へ…”は100%植物由来の洗浄成分。水に還る環境にやさしい洗剤です。
    お肌にもやさしい洗剤ですので、直接肌に触れるお布団を洗う洗剤にぴったりで、
    羽毛も優しく洗い上げてくれるため、お布団が傷みにくいのです。
    業務用洗剤に比べると相当高価ですが、やさしく安全に洗うDOWNETでは、”海へ…”以外考えられませんでした。

  • STORY03 KANSO

    03

    羽毛を傷めず、ふわふわに。
    乾燥機と天日干しの3段乾燥

    ”羽毛にやさしく”仕上げるために、乾燥にも苦悩しました。
    一般的には乾燥機で最初から最後まで乾かす布団乾燥。
    でも高熱での長時間の乾燥は、中の羽毛が傷んでしまいます。
    また、羽毛布団は洗うと中の羽毛が団子状に片寄ってゴロゴロになります。
    このまま干してしまうと、当然乾きが遅いのでそこに雑菌が繁殖する恐れがあります。
    試行錯誤の結果、乾燥機だけでも天日干しだけでもなく、
    乾燥機と天日干しを合わせた”3段階乾燥”にたどり着きました。

    まずは業務用の大型の乾燥機で7~8割程度乾かし、中の羽毛をほぐします。
    そして2日間以上天日干し(*)を行います。
    1枚1枚様子を見ながら、裏返したり、羽毛が固まって団子状になった部分をパンパンと手で叩き、ほぐしていきます。
    これで雑菌を繁殖させることなく、ふわふわな羽毛布団が仕上がります。
    最後に業務用の大型乾燥機で仕上げ乾燥です。
    低温で捕捉乾燥することで、さらに中の羽毛をほぐし、
    付着したほこりや黄砂、花粉、PM2.5などがあれば取り去ることができます。
    * 梅雨時期などで雨の日が続く場合は部屋干しを併用します

    こうして、ダウネットの「完全個別洗い」「環境洗剤”海へ”使用」「天日干しを含めた3段階乾燥」が始まったのです。

FLOW

簡単3STEPで完了!

  • STEP01

    布団とオプションを
    選んでご注文

    step
  • STEP02

    届いた注文書に要望だけ記入!
    袋に布団を詰めて記入してある電話番号に集荷を依頼

    step
  • STEP03

    家に来た宅配業者に
    キットを渡す

    step

あとは待つだけ

約1ヶ月後はに綺麗になった羽毛布団が届きます

きれいになった羽毛布団

簡単に注文いただくためにこだわりました

注文書をなんども書く必要はありません
注文後に届く注文書にはお客様情報は記入済み!
ご要望のみご記入ください。
宅配業者を調べる必要はありません
あらかじめお客様の近所の宅配業者の電話番号を記載しております。
記載された電話番号にかけるだけで集荷の依頼は完了です。

VOICE

DOWNETはお客様満足度99%! 沢山の喜びの声をいただいております。

東京都世田谷区  O・J様

★★★★★

webサイトをみていて、洗剤や乾燥の方法など「こだわり」を感じて利用させていただきました
正直、どこにお願いしても同じって思ってるんで、そのへんに違いを感じて利用してみました。
洗い上がりも満足でしたが、何より対応が良かったです。

大阪府堺市 K・K様

★★★★★

結婚当時の羽根布団をお願いしました。
最近まで洗えるものとは知らずに試してみたのですが、あの布団がこんなに変わってびっくりです
ありがとうございました。

神奈川県相模原市 K・U様

★★★★★

インターネットで色々調べて比較していたんですが、 「個別洗い」っていうところに惹かれました
それまであんまり考えたことが無かったのですが、よく考えると、お布団って肌に直接触れるものなのでいくら洗ってると言っても 他人さんのと一緒にっていうのは気持ちのいいものではないですもんね。

愛知県名古屋市  A・S様

★★★★★

近くのクリーニング店で値段を聞いたら6,000円でした。
そこで、ネットで探してたどり着きました。価格も”~”が付いてなくて安心できました。
往復送料込みで7,560円は正直、安い!って思いました
対応も良かったし、これならまた利用したいって思います。

大阪府尼崎市  S・T様

★★★★★

子供が鼻血を出して汚してしまいました
かなり大量に汚れていたので無理かなって思ったんですが
キレイにどこにあったかわからなくなっていました。
もうびっくりです。ほんとうにありがとうございました!!

奈良県天理市 K・S様

★★★★★

もう、20年間洗ったことのない羽毛布団をお願いしました。
大丈夫か不安でしたが、ふかふかになってかえってきました
羽毛布団ってふかふかだったんだ(笑)

大阪府高槻市 I・M様

★★★★★

ワンコが粗相をしてしまって困っておりました
発送キットの中に別袋が入っており、気遣いが感じられたいへん感激致しました。
かえってきたお布団は臭いもなくふわふわになっていました。
お願いしてほんとうに良かったです。またよろしくお願いいたします。

群馬県太田市 K・A様

★★★★★

近くに羽毛布団をお願いできるクリーニング店がなくて困っていました。
我が家は5人家族で5枚の羽毛布団があるんですが、 車で運ぶにもちょっと・・・と思っていたところ ダウネットさんを知り合いからおしえてもらいました。
1枚づつに袋があってちょっと面倒くさかったですが、玄関まで取りに来てもらえるので 手間が省けました。

FAQ

羽毛布団クリーニングが初めての方でも安心してご利用いただくために、 よくある質問をまとめました。

完全個別洗いとはどういう意味ですか?

「完全個別洗い」とは布団”1枚だけで洗う”ということです。2枚一緒に注文いただいた場合も1枚ずつ完全個別でクリーニング致します。(※DOWNET FAMILYをご注文の方は注文された2枚を一緒にクリーニングいたします。)もちろん他の方の布団と一緒にクリーニングすることはございませんのでご安心くださいませ。

どれくらいで仕上がりますか?

目安として当社に羽毛が到着してから一週間をみていただいています。
お急ぎの場合はご要望シートにお書きいただければご相談させていただきます。

申し込み(注文)はインターネットからだけですか?

インターネットの他、お電話・ファックスでも承っております。
・お電話はフリーダイヤル0120-129-940(平日9:00~18:00までの受付)です。
・FAXは06-6797-4639まで24時間いつでも受付できます。FAX用PDFダウンロード

預かっていただくことはできますか?

はい、羽毛布団保管サービスをご指定ください。最長6ヶ月を目途に大切にお預かり致します。
(数量限定にてオフシーズン前はお早めにお申し込み下さい)
返却ご希望時は、早めにお届け日の目安をお知らせください。
これは発送前にもう一度、乾燥・チェックを行うためで、急なご返却には対応しきれない場合があります。

保管サービスは洗ってからの保管?
保管後、返送前にクリーニング?

はい、当社の保管サービスは”洗ってから”保管になります。
お布団到着後、点検し順次お手入れ(クリーニング)いたします。
今までのところ、遅くとも2週間以内にお手入れは完了しています。(お天気や入荷数量により若干の遅れのでる場合があります)
その後、保管ルームに不織布のお布団袋に入れいつでも出荷できる状態で保管致します。
お客さま希望日の出荷前にもう一度、乾燥し出荷致します。

仕上がったお布団はどのように届くのですか?

はい、半面が不織布(紙)のお布団袋にお入れしてそのまま、佐川急便にてお送りしています。半面が不織布のため通気性があり、そのまま保管していただけます。

もし、ダメになったらどうなるの?

お布団には目に見えない傷み(弱っているところ)がある場合がございます。
点検時にそれらの疑わしいところがありましたら、お手入れの前にご連絡させていただきます。
また、明らかに当方の失敗が原因で破れやその他の破損が生じた場合にはクリーニング代金の5倍を上限とし購入後経過年数を元に弁済金額を算出させていただきます。
なお、弁済金額は購入額を上回わるのもではありませんのでご了承ください。

購入1年未満・・・クリーニング代金×5(ただし、購入金額を上まわるものではありません)
購入2年未満・・・クリーニング代金×4(ただし、購入金額を上まわるものではありません)
購入3年未満・・・クリーニング代金×3(ただし、購入金額を上まわるものではありません)
購入4年未満・・・クリーニング代金×2(ただし、購入金額を上まわるものではありません)
購入5年未満・・・クリーニング代金×1(ただし、購入金額を上まわるものではありません)
購入5年以上・・・クリーニング代金×50%(ただし、購入金額を上まわるものではありません)

羽毛布団以外のお布団は洗ってもらえますか?

残念ながら当店は「羽毛(ダウン)クリーニング専門店」になります。一般のお布団(綿、羊毛など)はお受けすることができません。
綿や羊毛のお布団は本来洗うことを前提に作られていない為、綿切れや、色なき、破れなどが発生する可能性が大変高いです。
そのため、ぐるぐる巻きにしたり、表面だけを洗うようなクリーニングしかないのが現状です。
私(社長)自身が納得いかないお手入れ方法をしたくないため、羽毛布団以外はお断りさせていただいております。

[シミ]があるのですが取ることはできますか?

シミ抜きオプション(1,100円)をご指定ください。
ただ、シミの種類、経過時間により取れる場合と取るのが難しい場合がございます。
羽毛布団の場合、今まででよくあるシミの一番は"血液"です。血液の場合、付いてすぐの場合は比較的簡単に落とすことができるのですが、時間が経過しタンパク質が凝固すると、お取りすることが難しくなります。次に多いのが食べ物関係です。一般的なシミは取れるのですが、カレーなど色素を含んだもので時間が経過すると落ちにくい場合がございます。
ご要望シートにできる限りで結構ですのでご記入くださいませ。できる限りのシミ抜きをさせていただきます。※あまりに範囲の広い場合などは別途お見積もりさせていただく場合がございますのでご了承くださいその場合は、事前にご連絡させて頂きます。

首廻りの汚れがひどいんですが取れますか?

首周りの漂白オプション(2,160円)をご指定ください。
首廻りの汚れは皮脂分や汗が酸化し変色、又は褪色したものです。
これらを取る場合、油性の処理をした後、ゆっくりと時間をかけて漂白処理をしなければなりません。
この作業にはたいへんな手間(時間)と薬品がかかりますが、お勧めのオプションです。
※変褪色は完全には治らない場合がございますのでご了承いただくことが前提になります。