FLOW

ご利用の流れ

宅配クリーニングは初めてで不安。
そんなお客様もご安心ください。
カンタン3ステップで綺麗なお布団がお家に届きます。

ご利用の流れ

FLOW

簡単3STEPで完了!

  • STEP01

    布団とオプションを
    選んでご注文

    step
  • STEP02

    届いた注文書に要望だけ記入!
    袋に布団を詰めて記入してある電話番号に集荷を依頼

    step
  • STEP03

    家に来た宅配業者に
    キットを渡す

    step

あとは待つだけ

約1ヶ月後はに綺麗になった羽毛布団が届きます

きれいになった羽毛布団

簡単に注文いただくためにこだわりました

注文書をなんども書く必要はありません
注文後に届く注文書にはお客様情報は記入済み!
ご要望のみご記入ください。
宅配業者を調べる必要はありません
あらかじめお客様の近所の宅配業者の電話番号を記載しております。
記載された電話番号にかけるだけで集荷の依頼は完了です。

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ご利用の流れ

さらに詳しいご利用の流れを解説します。

STEP 01お客様よりご注文

お客様

羽毛布団・羽布団クリーニング注文ページから、ご購入手続きにお進みください。
お客様よりご注文いただきますと、本社より「ご注文のお礼とご注文のご確認」メールをお送り致します。
※集荷キット発送後のキャンセルにつきましては、布団袋費用・送料を請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

ダウネットご利用の流れ

STEP 02集荷キットの発送

DOWNET

本社より、ご注文情報を元に、お布団の「集荷キット」の発送を行います。
・布団袋・要望書・確認書・送り状
上記4枚が入っていますのでご確認下さい。

ダウネットご利用の流れ

STEP 03お布団の送付・到着

お客様

1つの袋に、羽毛布団を1つ御詰めください。
お客様にお送りしました「集荷キット」の中に入っております配送伝票を貼ってお送り下さい。
配送伝票の住所にはお手入れを行う工場の住所が記入してあり、直接弊社工場へ届きます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※弊社からお届けする集荷キットをご利用下さい。お客様が準備したダンボール等でお送りいただく場合、弊社までの送料はお客様のご負担になります。

ダウネットご利用の流れ

STEP 04お布団チェック

DOWNET

工場より連絡が入り次第、お布団の到着のお知らせと、「お布団チェック」の結果のご報告を、本社よりメールにてお知らせ致します。
※状態に問題がある等、お客様のご連絡をいただきたい場合は、お返事をいただけるまで工場で待機となりますのでご注意下さい。

ダウネットご利用の流れ

STEP 05お手入れ工程へ

DOWNET

お布団の状態に問題がなければ、洗浄の工程へと進みます。
「お客様のお布団だけで洗い」、「お客様のお布団だけで乾燥」いたします。
詳しくは羽毛・羽根布団クリーニングへのこだわりを御覧下さい。
通常、お客様の羽毛布団を受け取ってから、概ね1週間もの時間をかけて丹念に仕上げます。

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STEP 06お手入れ完了・発送

DOWNET

工場でお手入れが完了しましたお布団は、弊社へ移動し、発送の工程へと進みます。
発送が完了しましたら、お客様へ発送完了のご報告と、「お荷物のお問い合わせ番号」のお知らせを、メールにてお送り致します。
※代引きを選択されたお客様は、ここで宅配業者に料金をお支払いください。
オプション保管をご注文の場合は、弊社の専用保管ルームへ移動致します。

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